Retour voorwaarden

RETOUR VOORWAARDEN

 

Een artikel niet naar wens? Dat kan gebeuren natuurlijk.

Artikelen dienen binnen 14 dagen na leveringsdatum geretourneerd te worden. Zodra u later dan de 14 dagen retourneert of u retourneert een artikel dat niet aan de onderstaande retourvoorwaarden voldoet, kunnen wij dit helaas niet accepteren. Lees dit dus ook goed door voordat u het artikel terugstuurt.

  • Retourkosten is op eigen kosten.
  • Alle artikelen dienen in de originele verpakking en ongedragen teruggestuurd te worden. Het artikel mag niet gewassen, gewijzigd of beschadigd zijn. Let op: make-up / deovlekken en/of geuren.
  • Indien de retourzending niet aan de eisen voldoet kunnen wij de bestelling niet verwerken en het aankoopbedrag niet terug storten. U kunt op eigen kosten het artikel weer opnieuw laten opsturen.
  • Sieraden, mutsen en badkleding mogen om hygiënische redenen niet geruild of geretourneerd worden.
  • Wij bieden geen wasgarantie. Problemen die ontstaan na het wassen van het artikel zijn voor eigen risico van de klant.
  • Het retourformulier dient volledig ingevuld te zijn. 
  • Binnen 14 dagen na ontvangst van de retournering zullen wij de kosten van de geretourneerde items terug storten. (m.u.v. Zon- & feestdagen)

Download hier het retourformulier. 

    Let op extra informatie:
    • Bij het verzendlabel graag ons e-mailadres vermelden zodat wij net zoals u de track&trace van het pakket kunnen volgen.
    • Wij raden het aan om het verzendbewijs te bewaren. Totdat de artikelen weer bij ons terecht zijn, zijn ze uw verantwoordelijkheid. 
    • Zorg dat de artikelen op de juiste manier zijn ingepakt en onderweg niet beschadigd kunnen raken.

     

    RETOURADRES:

    Anna-Do

    Sonatestraat 83

    6544PT, Nijmegen